6 nedēļas
Izaicinājums
Saku Läte ir Igaunijā iepildīts dabīgs pazemes ūdens, ko klienti var pasūtīt mājām un birojiem visā valstī.
Lai gan zīmols ir labi atpazīstams Igaunijā un tam ir vairāk nekā 20 izplatīšanas punktu visā valstī, esošā mājaslapa vairs neatbilda biznesa apjomam. Saturs bija sadrumstalots starp vairākām produktu kategorijām un vizītkartes tipa pieeja apgrūtināja apmeklētājam saprast, ko patiesībā piedāvā un kā kļūt par klientu.
Galvenās problēma bija vizuāla valoda un lietotāja ceļš. Lielākā daļa apmeklētāju ierodas ar konkrētu nolūku, bet navigācija un produktu lapas neveidoja tiešu ceļu līdz pasūtījumam.
Svarīgākās darbības bija paslēptas un uz mobilām ierīcēm vairākās vietās lūza. Atšķirība starp B2B un B2C mājaslapā nebija skaidri nokomunicēta.
Risinājums
Pārveidojām Saku Läte digitālo pieredzi no jauna, kurā gan biroja administrators, gan privātais klients atrod risinājumu dažu klikšķu attālumā.
Jaunā sākumlapa atklāj zīmola pamatu ar reālu produktu fotogrāfiju. Zem tā skaidri virzieni, kas apmeklētājam ļauj uzreiz izvēlēties pareizo ceļu. Katram pakalpojumam tika izveidota atsevišķa lapa ar tehniskajām specifikācijām, cenu, izmēriem un skaidrām pasūtījuma darbībām. Visa mājaslapa pārveidota pēc mobile-first principa, jo lielākā daļa privāto klientu pasūtījumus veido tieši no telefona.
Rezultāts ir mūsdienīga e-komercijas platforma, kas atbilst Saku Läte pozīcijai, kā vienam no Igaunijas vadošajiem dzeramā ūdens un biroja pakalpojumu zīmoliem. Vienkāršots klienta ceļu līdz pasūtījumam.
